本文目录一览：

• 〖壹〗、疫情期间跟团旅行的费用是否可以全额退款
• 〖贰〗 、自愿退票可申请补退手续费了
  。
• 〖叁〗
  、疫情无条件退款法律规定
• 〖肆〗、疫情期间退票问题,您关心的都在这里
• 〖伍〗 、疫情导致旅游取消是怎样退款的

疫情期间跟团旅行的费用是否可以全额退款

因疫情取消跟团旅游 ，旅行社有权扣除实际损失部分费用
，但需提供损失证明，并非全额退款。具体分析如下：疫情属于不可抗力：根据民法总则第180条规定 ，不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况 。

疫情期间跟团旅行的费用是可以全额退款的，我国法律上明确规定了对于不可抗力导致的跟团旅行无法进行的
，是需要向旅客退还全额的费用的，但如果是个人原因无法成行的 ，则不可以退还。

因疫情取消跟团旅游
，根据疫情所造成的影响，能全额退款或者部分退款 ，但是法律另有规定的除外
。疫情属于不可抗力
，根据不可抗力的影响，除当事人另有约定的以外 ，可以部分或者全部免除违约方的责任。

跟团旅游因故不能前往
，通常可以依据具体情况要求退钱 。以下是关于此问题的详细解因不可抗力因素导致的无法前往 定义：不可抗力因素通常指不能预见
、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害（地震、洪水等） 、政府行为（疫情封控等）等
。

自愿退票可申请补退手续费了 。

受疫情影响 ，之前自愿退票扣除手续费的旅客可联系航司申请补退手续费
，补退款一般30个工作日左右退回
。具体说明如下：适用对象：因受疫情影响，此前在申请退票时选取自愿退票并已被扣除退票手续费的旅客。这意味着只有满足“受疫情影响”以及“自愿退票且已扣手续费 ”这两个条件的旅客才有资格申请补退 。

综上所述 ，24日前已经自愿退票的旅客不能补退手续费，除学生外的其他人也不可以享受免费退票到3月31日前的政策
。希望广大旅客能够理解和支持民航局在疫情防控期间所采取的各项措施。

小时至48小时：收取10%；不足24小时：收取20% 。该标准为全国统一执行
，无事后补回或返还机制
。铁路部门通过差异化费率引导旅客尽早退票，降低资源浪费。可能的例外情形 若因铁路方责任（如列车晚点
、停运）或不可抗力（如自然灾害）导致退票 ，可全额退款
，手续费自动免除 。

06退票手续费在特定条件下是可以补回来的。具体能否补回以及补回的条件主要取决于退票的原因以及退票时间等因素：不可抗力因素：如果退票是由于不可抗力因素导致的，如疫情等特殊情况 ，乘客有权向售票方申请退回已扣除的退票手续费
。这种情况下
，乘客需要提供相关证明材料，并按照铁路部门的要求进行申请。

小时以内退票：收取票价20%（最低2元） 。改签后再次退票：无论时间均按20%收取手续费
。开车后改签或积分兑换车票：不可退票 ，手续费无法退回。申请退还手续费的注意事项材料准备：需保存晚点通知、医疗证明 、灾害证明等原件或电子凭证
，退票时主动提交 。

疫情无条件退款法律规定

旅游法第六十七条规定，因不可抗力或者旅行社
、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件 ，影响旅游行程的
，旅游者要求解除合同的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后 ，将余款退还旅游者
。

疫情期间机票全额退款是无条件的，根据国家规定
，在疫情防控期间已购买飞机票、且乘机时间在航班起飞前提出退票申请，各航空公司以及其客票代理销售需在客票有效期内为旅客办理免费退票 ，不可扣除额外费用。 机票如果是在网上购买
，就在网上联系客服退票，站点购买就可以直接前往站点退票 。

不可抗力情况可全额退款根据《消费者权益保护法》 ，若因自然灾害（如台风 、地震）
、疫情、政府行政命令等不可抗力导致无法入住
，消费者有权要求全额退款
。例如，疫情期间多地酒店均出台了无条件退订政策。

疫情期间退票问题,您关心的都在这里

〖壹〗 、若机票为2020年2月3日或以前经由全球办事处发出 ，且行程涉及2020年2月3日至3月31日中国内地（如北京-普吉岛航班）
，可全额退款 。联程机票中任意一段航班取消（如胡志明市-香港-厦门中胡志明至香港段取消），根据IATA规定可无条件全退
。

〖贰〗
、疫情期间东航客票免费退票的方法主要有以下几种：线上自助操作若客票是在东方航空APP、东方航空官方网站或东方航空微信小程序上购买的 ，可直接在上述渠道提交退票申请
，系统将自动处理退票和取消订座。

〖叁〗 、疫情期间火车票退票是免手续费的 。以下是关于此政策的详细解政策背景 时间节点：自2020年2月6日0时起，铁路部门开始实施疫情期间火车票退票免手续费的政策。目的：为了应对疫情期间人员流动减少的情况 ，减轻旅客因行程变更而产生的经济损失
。

疫情导致旅游取消是怎样退款的

疫情之下取消旅游不能全额退款，主要是因为旅行社已提前支付费用且部分费用因不可抗力无法退回
，同时旅行社在产业链中话语权有限，且根据《旅游法》规定 ，不可取消部分的费用无需退还。

一）合同不能继续履行的
，旅行社和旅游者均可以解除合同 。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明 ，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的
，可以解除合同
。

合同变更：旅游者可以选取与旅行社协商变更合同，采取延期出行、更改行程等方式避免受疫情影响 ，待文化和旅游部取消暂停经营措施。合同变更的
，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者 。合同解除：如果合同不能继续履行 ，旅行社和旅游者无法协商变更合同的
，可以解除合同
。

因疫情取消跟团旅游，根据疫情所造成的影响 ，能全额退款或者部分退款，但是法律另有规定的除外。疫情属于不可抗力
，根据不可抗力的影响，除当事人另有约定的以外 ，可以部分或者全部免除违约方的责任 。

关于疫情导致的旅游退费规定如下： 若因始发地存在疫情
，导致已购买的车票所属车次停运或出行不再适宜，旅游者需要办理退票手续 ，此时退票不收取任何手续费
。 若非疫情原因
，旅游者在疫情期间因个人原因需要退票，则按退票时间计算退票手续费。

参团旅游不去是否能全额退款主要取决于不能去的原因
、退团的时间以及旅游合同的约定 。如果是因为不可抗力因素导致无法出行 ，如自然灾害、疫情等
，旅游者有权要求旅行社退还已收取的全部或部分费用
。